Preguntas frecuentes sobre tu viaje

Resuelve dudas sobre documentación, equipaje, pagos, seguros y qué incluye cada circuito antes de reservar tu viaje a Tierra Santa.

¿Qué es una salida garantizada?

Una salida garantizada es una fecha ya confirmada: se reserva y se paga directamente en la web. Las salidas «bajo petición» se confirman una a una antes de cobrar nada. Ahora mismo hay 966 salidas garantizadas publicadas en 21 circuitos.

¿Puedo viajar solo?

Sí. Las salidas garantizadas de nuestros programas de Tierra Santa salen desde 1 solo pasajero, con guía en español. Si viajas solo, la ficha de cada salida muestra el precio en habitación individual.

¿Cómo se confirma mi plaza?

Cada salida indica en su ficha si se confirma al instante (salida garantizada: reservas y pagas en la web) o si va bajo petición (te confirmamos la plaza antes de cobrar nada). No hay un plazo fijo: depende del programa y de la fecha.

¿Cuánto tengo que pagar para reservar?

El anticipo mínimo depende de con cuánta antelación reserves respecto a la fecha de salida:

• 180 días antes o más: anticipo del 20 %, saldo 60 días antes de la salida
• Entre 90 y 179 días antes: anticipo del 30 %, saldo 60 días antes de la salida
• Entre 45 y 89 días antes: anticipo del 50 %, saldo 30 días antes de la salida
• Menos de 45 días antes: pago completo al reservar
• Anticipo mínimo: 300 USD.
• Algunas temporadas fijan un depósito propio (puede no ser reembolsable): lo verás en la ficha de la salida y en el pago antes de confirmar.

¿Puedo pagar a plazos?

Reservando con más de 180 días de antelación puedes pagar en hasta 7 cuotas.

• Entre 90 y 179 días antes: hasta 3 cuotas.
• Con menos de 90 días: anticipo y saldo según el plazo, sin cuotas.
• Las opciones exactas se calculan en el pago antes de confirmar.

¿Qué pasa si cancelo?

Los gastos de cancelación dependen de la temporada de tu salida. Políticas vigentes:

• Estricta (se aplica en: Temporada alta): 60 días antes o más: 10 % de gastos; 45 días antes o más: 30 % de gastos; 30 días antes o más: 50 % de gastos; 15 días antes o más: 75 % de gastos; menos de 15 días antes: 100 % de gastos; depósito del 30 % no reembolsable.
• Flexible (se aplica en: Temporada baja): 30 días antes o más: 0 % de gastos; 15 días antes o más: 25 % de gastos; 7 días antes o más: 50 % de gastos; menos de 7 días antes: 100 % de gastos; depósito del 20 % reembolsable.
• Moderada (se aplica en: Temporada media): 45 días antes o más: 0 % de gastos; 30 días antes o más: 25 % de gastos; 15 días antes o más: 50 % de gastos; 7 días antes o más: 75 % de gastos; menos de 7 días antes: 100 % de gastos; depósito del 25 % reembolsable.
• Muy estricta (se aplica en: Temporada muy alta): 90 días antes o más: 25 % de gastos; 60 días antes o más: 50 % de gastos; 30 días antes o más: 75 % de gastos; menos de 30 días antes: 100 % de gastos; depósito del 50 % no reembolsable.
• La ficha de cada salida muestra la política que le corresponde antes de reservar. Recomendamos contratar un seguro de viaje.

¿En qué moneda están los precios?

Los precios se publican y se cobran en dólares estadounidenses (USD). Si la web te muestra el importe en otra moneda, es una referencia aproximada.

¿Organizáis viajes para parroquias y grupos?

Sí. En la página de grupos puedes pedir una propuesta a medida para tu parroquia, colegio o comunidad indicando destino, fechas y número de personas.